Sau đây TMT xin chỉ ra 3 lỗi cơ bản nhất của máy chấm công mà chúng ta thường hay gặp phải
1. Lỗi chấm công không nhận dấu vân tay
Có thể do lúc lấy dấu vân tay đặt kiểu khác và lúc chấm công chấm kiểu khác, tay đặt thẳng và nghiêng. Do vậy khi lấy dấu vân tay bạn nên lấy một người 2-3 dấu vân tay. Một số máy chấm công dùng lâu có thể bị hỏng cảm biến đầu đọc dấu vân tay. Cách khắc phục: Các bạn hãy tìm cơ sở thay mắt đọc mới uy tín để thay .
2. Lỗi không kết nối được máy chấm công với máy tính
– Do Dây mạng: Cần kiểm tra xem địa chỉ IP của máy chấm công còn hoạt động không? Bằng cách vào Start -> Run -> Gõ ping “ địa chỉ IP của máy chấm công” –t. Nếu không hoạt động bạn cần kiểm tra lại hệ thống mạng hoặc dây mạng đi tới máy chấm công.
– Sai địa chỉ máy chấm công: Lỗi này ít khi gặp, thường do hệ thống mạng bị tự động nhảy địa chỉ IP. Vào Menu máy chấm công và đổi địa chỉ IP của máy chấm công theo đúng dải địa chỉ mạng theo máy tính cài phần mềm.
– Chưa đăng ký máy chấm công: Lỗi này thường do người sử dụng chưa biết dùng nên có thể lỡ tay xóa mất. Khắc phục: Vào Máy chấm công - Thêm mới ( click vào dấu cộng màu xanh) Nhập các thông tin như: Tên MCC, địa chỉ IP, chọn kiểu màn hình, kiểu kết nối Lưu lại và thực hiện đăng ký máy chấm công.
3. Lỗi khi cài xong phần mềm
Khi cài xong phần mềm quản lý nhân sự CTA_software mà vẫn bị báo lỗi bạn cần kiểm tra 2 vấn đề sau đây:
Máy chưa được cài NET.4.0: Vào ổ C:\CTA chạy file: dotNetFx40_Full_x86_x64.exe
Nếu máy lỗi DLL bạn vào ổ C:\\ tìm file DLL của phần mềm sau đó kích hoạt
